สมัครสมาชิกยูฟ่า การแก้ไขอย่างรอบคอบของ Panorama เผยให้ เห็นถึงความล้มเหลวในอดีตของบริษัทพนันบางแห่งทำให้เกิดความประทับใจที่น่าเสียดายที่มีการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยDavid Cliftonผู้อำนวยการของClifton Davies Consultancy เขียน

จากมุมมองของอุตสาหกรรม เป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะวิพากษ์วิจารณ์รายการทีวี “ติดการพนัน” ของ BBC Panorama ล่าสุด

ปัญหากิจกรรมการพนันที่นำเสนอในโปรแกรมตั้งแต่ปี 2014 และ 2015 ไม่นานหลังจากที่คณะกรรมการการพนันได้ดึงความสนใจของสาธารณชนเป็นครั้งแรกถึงความจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมในการแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านการฟอกเงินและการควบคุมความรับผิดชอบต่อสังคม

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ปฏิบัติงานได้ยกระดับมาตรฐานของตนขึ้นอย่างมากตามแนวทางปฏิบัติที่เข้มงวดมากขึ้นของผู้ควบคุม

ในความเป็นจริง กิจกรรมการพนันบางอย่างเกิดขึ้นก่อนที่คณะกรรมาธิการจะปรับปรุงข้อกำหนดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของ LCCP ในเดือนพฤษภาคม 2015 ในระดับนั้น อาจกล่าวได้ว่า BBC กำลังตัดสินพฤติกรรมของเมื่อวานนี้ตามมาตรฐานความคาดหวังของวันนี้

ผู้ดำเนินการหลักที่มีกิจกรรมการพนันในอดีตเกิดขึ้นคือแล็ดโบร๊กส์และเกมซิส (ซื้อขายในชื่อ Jackpotjoy) พาโนรามากลบเกลื่อนความจริงที่ว่าผู้ให้บริการทั้งสองได้รับทราบจุดอ่อนในอดีตย้อนหลังไปถึงปี 2014 ซึ่งพวกเขาได้จ่ายเงินรวม 7.1 ล้านปอนด์ เงินบางส่วนนั้นเป็นการชำระคืนให้กับผู้ที่ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมและยอดคงเหลือส่วนใหญ่มุ่งไปที่การส่งมอบยุทธศาสตร์แห่งชาติฉบับใหม่ของคณะกรรมาธิการเพื่อลดอันตรายจากการพนัน

ข้อโต้แย้งของ BBC ที่ว่าการร้องเรียนของลูกค้าต่อผู้ให้บริการการพนันเพิ่มขึ้น 5,000 เปอร์เซ็นต์ในช่วงห้าปีที่ผ่านมาควรได้รับการพิจารณาในบริบท

ภาพพาโนรามาไม่สนใจเพียงการไหลเข้าจำนวนมากของผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ที่เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวระบบการออกใบอนุญาตการบริโภคในเดือนพฤศจิกายน 2014 แต่ยังรวมถึงการรณรงค์ของคณะกรรมการการพนันที่ประกาศระหว่างปี 2015 และ 2017 เพื่อ “เพิ่มอำนาจในมือของผู้บริโภค” รวมทั้งเน้นสิทธิในการร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกิจการพนัน

ผลที่น่าเสียดายจากการเลือกแก้ไขบทสัมภาษณ์ของ Panorama กับ Neil McArthur (CEO ของ Gambling Commission) คือผู้ชมบางคนจะเข้าใจผิดว่าหน่วยงานกำกับดูแลเป็นผู้ปกป้องอุตสาหกรรมที่มีแนวคิดเสรีนิยม ไม่มีการแสดงความรู้สึกที่ชัดเจนว่าคณะกรรมาธิการเป็นผู้บังคับใช้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้น เพียงอย่างเดียวก็น่าจะช่วยตอบคำถามข้อหนึ่งในโปรแกรมได้ นั่นคือ “คนต้องจริงจังแค่ไหนก่อนจะดำเนินการ”

อย่างไรก็ตาม การก้าวไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์ดังกล่าวกลับไม่ตรงประเด็น

มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ความไว้วางใจของสาธารณะในอุตสาหกรรมการพนันของประเทศนี้ลดลงอย่างมากในช่วงสิบปีที่ผ่านมา แม้ว่าอัตราการพนันที่มีปัญหาจะยังคงมีเสถียรภาพ

เป็นเวลาหลายปีที่อุตสาหกรรมได้ผลักดันขอบเขตด้านกฎระเบียบ ในเวลานั้น ความคิดนี้ถูกต้องตามกฎหมายโดยผู้ที่ผลักดัน อย่างไรก็ตาม ความประทับใจเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องว่าการขยายตัวของอุตสาหกรรมเป็นค่าใช้จ่ายของผู้บริโภค FOBT เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของเรื่องนี้

การระเบิดของการพนันออนไลน์ด้วยการปฏิบัติของผู้บริโภคที่เชิญชวนให้ CMA ปราบปรามอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การโฆษณาการพนันทางโทรทัศน์อย่างถล่มทลาย และความกลัวเกี่ยวกับ “การทำให้เป็นปกติ” ของการพนันจากมุมมองของเด็ก ๆ ล้วนแล้วแต่ทำให้เกิดทัศนคติเชิงลบต่ออุตสาหกรรมนี้ นอกเหนือจากทั้งหมดนี้ การโจมตีของสื่อเริ่มขึ้นโดยอ้างถึงโศกนาฏกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนัน ไม่เพียงแต่สำหรับนักพนันที่มีปัญหาเท่านั้น สมัครสมาชิกยูฟ่า แต่ยังรวมถึงครอบครัว เพื่อน และชุมชนที่กว้างขึ้นด้วย

ไม่น่าแปลกใจที่สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจของนักการเมืองและส่วนที่เหลือก็เป็นไปตามประวัติศาสตร์

ฉันรู้สึกประทับใจกับความคิดเห็นที่ฉันอ่านทางออนไลน์จากคนในวงการคนหนึ่ง: “สิ่งสำคัญที่ฉันรู้สึกหลังจากดู Panorama ของ BBC เกี่ยวกับการติดการพนันคือความรู้สึกผิดและความเศร้า ด้วยความละอายใจที่ถูกโยนทิ้งไปโดยดี”

อย่างไรก็ตาม คำร้องของผู้ที่อยู่ในโปรแกรมได้รับการตอบรับจากทั้งภาคอุตสาหกรรมและหน่วยงานกำกับดูแลแล้ว การมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้นในการตรวจสอบความสามารถในการจ่ายและเครื่องมือการพนันที่มีความรับผิดชอบ การเปิดตัวแผนการกีดกันตนเองทางออนไลน์ระดับประเทศ แพ็คเกจมาตรการการพนันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นของผู้ประกอบการ “บิ๊กไฟว์” และการระดมทุนเพิ่มขึ้นสิบเท่าสำหรับการรักษาปัญหาการพนันที่ใกล้เข้ามา การแนะนำข้อกำหนดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ที่ต้องการการประเมินประสิทธิภาพและการเปลี่ยนจุดเน้นของคณะกรรมาธิการจาก “การพนันที่เป็นปัญหา” เป็น “อันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน” ทั้งหมดนี้ให้ตัวอย่างนี้ จะได้รับคำแนะนำว่า “น้อยเกินไป สายเกินไป”

อย่างไรก็ตาม ขณะนี้อุตสาหกรรมได้ตระหนักแล้วว่าความเชื่อมั่นของสาธารณชนจะสามารถกลับคืนมาได้ก็ต่อเมื่อในอนาคตมันไม่ได้ปฏิบัติตามเฉพาะในจดหมายเท่านั้น แต่ยังปฏิบัติตามเจตนารมณ์ของกฎหมายด้วย

Dinos Stranomitis ผู้อำนวยการ Altenar กล่าวว่า: “EGT Interactive เป็นผู้ให้บริการชั้นนำที่มีชื่อเสียงมาอย่างยาวนานและมีอยู่ในตลาด iGaming ระดับนานาชาติที่หลากหลาย และเรามีความยินดีที่พวกเขาได้ร่วมมือกับ ALTENAR เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าการพัฒนาด้านไอทีเป็นอนาคตของอุตสาหกรรมนี้ และเรายินดีที่นักลงทุนของเราให้ความสำคัญกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย ​​เช่นเดียวกับการซื้อขาย การจัดการความเสี่ยง และบริการสนับสนุนธุรกิจที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน สัปดาห์.”

Metric Gaming แต่งตั้งผู้บริหารใหม่สามคนเข้าสู่ทีมอาวุโสรวมถึงอดีตผู้อำนวยการ Betfair และ William Hill, Jim Supple

[dropcap]M[/dropcap]etric Gaming ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการเดิมพันกีฬา ซอฟต์แวร์และบริการ ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมอาวุโสด้วยการแต่งตั้ง COO, CFO และผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคนใหม่

การเพิ่มผู้บริหารใหม่ทั้งสามคนได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทเปลี่ยนไปสู่การเป็นธุรกิจการเดิมพัน Jim Supple Metric Gamingซัพพลายเออร์สปอร์ตบุ๊ค อย่างเต็มตัว

Jim Supple อดีตผู้อำนวยการ Betfair และ William Hill ผู้มีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในอุตสาหกรรมการเดิมพัน กำลังจะกลายเป็น COO Steven Paterson ซึ่งเป็น CFO ที่เข้ามาใหม่ของ Metric เคยเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการเงินของแผนกค้าปลีกของ William Hill

อดีตหัวหน้าฝ่ายการค้าของ Coral Sam Foulkes ได้กลายเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคนใหม่ของบริษัท ซึ่งมีสำนักงานในลาสเวกัส รัฐเนวาดาเช่นกัน

Jim Supple ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Metric กล่าวถึงการแต่งตั้งครั้งนี้ว่า: “ผมสนใจ Metric ในเรื่องเทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์และบุคลากรที่มีความสามารถ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ร่วมงานกับ Steven และ Sam ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ ซึ่งประสบการณ์ของพวกเขาจะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัทในอนาคต”

Metric พัฒนาอย่างต่อเนื่องจากการเป็นผู้ให้บริการระบบในการเล่นอย่างแท้จริง เช่น ผลิตภัณฑ์ SuperLive® ที่เป็นผู้นำตลาด ไปจนถึงซัพพลายเออร์ของบริการสปอร์ตบุ๊คที่สมบูรณ์ เมื่อต้นปีที่ผ่านมามีการประกาศว่าผู้ให้บริการเกม Gamesys ได้เลือก Metric เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยี

สมาคมการค้า MGEMA ได้ยืนยันการมีอายุยืนยาวของ MGS ด้วยการต่ออายุการลงทุนและการขยายตัวในวาระก่อนพิธีเปิดงาน

[dropcap]T[/dropcap]เขา Macau Gaming Equipment Manufacturers Association (MGEMA) ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์กรการค้าที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคและเป็นเจ้าของ MGS Entertainment Showจะยืนยันในพิธีเปิดวันนี้ (วันอังคารที่ 15 พฤศจิกายน) ว่างานนิทรรศการระดับนานาชาติที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว และการประชุมสุดยอดจะดำเนินต่อไปด้วยโครงการลงทุนและการขยายธุรกิจครั้งใหญ่รีวิวคาสิโน MGS Entertainment Show

เจย์ ชุน ประธานองค์กรจะส่งข้อความสำคัญเกี่ยวกับแผนระยะยาวของงาน เมื่อเขาประกาศเปิดงาน MGS รุ่นปี 2016 อย่างเป็นทางการ

ก่อนการประกาศ เจ้าหน้าที่ MGEMA จะเข้าร่วมบนเวทีพิธีโดยตัวแทนจากสำนักงานกิจการเศรษฐกิจของสำนักงานประสานงานแห่งสาธารณรัฐประชาชนกลาง รัฐบาลเขตบริหารพิเศษมาเก๊า หน่วยงานรัฐบาล และผู้สนับสนุนมูลนิธิมาเก๊า กลุ่มที่จัดงานร่วมกัน และบุคคลอาวุโสจากวงการบันเทิงและเกมของมาเก๊า

ในระหว่างการกล่าวเปิดงาน นายชุนจะยืนยันการสนับสนุนระยะยาวของสมาคมสำหรับ MGS และการประชุมสุดยอดที่เกี่ยวข้อง และอ้างถึงความมุ่งมั่นของนิทรรศการในการขยายการส่งเงินโดยการสนับสนุนวัตถุประสงค์ของภูมิภาคเพื่อกระจายเศรษฐกิจ

ในคำอธิบายของเขา นายชุนจะประกาศว่า: “ปีนี้เป็นปีแห่งลุ่มน้ำสำหรับพลแม่นปืน จะยังคงนำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ พื้นที่การค้าระหว่างบริษัทต่างๆ ทั่วโลก เวทีแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่ขับเคลื่อนเทคโนโลยีและการลงทุน แต่เราเป็นการแสดงความมุ่งมั่น: MGS ไม่ใช่แค่งานกิจกรรม แต่เป็นการเคลื่อนไหวที่เป็นตัวแทนซึ่งดึงแรงบันดาลใจจากธุรกิจและผู้คนที่นำการจ้างงาน รายได้ และโอกาสที่สำคัญมาสู่ชุมชนมากมาย

“สิ่งสำคัญคือเราต้องจัดงานตลอดทั้งปี – การพัฒนาการแลกเปลี่ยนการซื้อขายนอกเหนือจากสามวันนี้ การพัฒนาธุรกิจที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเกมและความบันเทิงไปสู่ระดับใหม่ และที่สำคัญกว่านั้นคือการเคลื่อนไหวทางธุรกิจที่ตระหนักถึงบทบาทของตนในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานทางเศรษฐกิจที่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี ความคิดสร้างสรรค์ และชุมชน และนั่นหมายถึงความสัมพันธ์ทางการค้าการลงทุน การบุกเบิกผลิตภัณฑ์ แนวคิดที่สดใหม่และสร้างสรรค์ – และนั่นจะต้องสะท้อนให้เห็นบนพื้นที่จัดแสดงของเราและผ่านทุกช่องทางที่เราในฐานะผู้จัดงานแสดงและองค์กรการค้ามีอยู่”

ธุรกิจการพนัน MGEMA MG

หัวหน้า MGEMA จะแสดงความเคารพเป็นพิเศษต่อการสนับสนุนของรัฐบาลเขตบริหารพิเศษมาเก๊าและหน่วยงานต่างๆ ที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาการแสดง เช่นเดียวกับสำนักงานกิจการเศรษฐกิจของสำนักงานประสานงานของสาธารณรัฐประชาชนกลาง “มาเก๊าเป็นเมืองแห่งการเปลี่ยนแปลง มีภารกิจที่ชัดเจนในการพัฒนาให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวและวัฒนธรรม โดยมีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะกับจุดหมายปลายทางที่สำคัญในศตวรรษที่ 21

“MGS จะสะท้อนให้เห็นถึงความทะเยอทะยานนี้: ในอีก 5 ถึง 10 ปีข้างหน้า เราจะสร้างงานแสดง สมาคมการค้า และเครือข่ายธุรกิจที่ยกระดับอุตสาหกรรมบันเทิงและเกมไปอีกขั้น นวัตกรรม การพัฒนาเทคโนโลยี ความคิดสร้างสรรค์ วิสัยทัศน์ และความรับผิดชอบ สิ่งเหล่านี้จะเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังวัตถุประสงค์ของงานในปีต่อๆ ไป มาเก๊าและเอเชียเป็นตลาดแห่งโอกาสมากมาย และ MGS จะทำหน้าที่เป็นเกตเวย์ดังกล่าว นิทรรศการจะพัฒนาและพัฒนาขึ้น เช่นเดียวกับแบบจำลองเศรษฐกิจของมาเก๊า สู่งานแสดงที่ครอบคลุมทุกองค์ประกอบที่ธุรกิจของเราต้องการ การเงิน การลงทุน วิศวกรรมและการผลิตชั้นยอด เทคโนโลยีล้ำสมัย เกมสร้างสรรค์และความบันเทิง และการต้อนรับชั้นยอด

รีวิวคาสิโน MGS“อาจจะอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่นี่คือจุดที่ MGS Entertainment Show กำลังมุ่งหน้าไป และด้วยผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้น ผู้แสดงสินค้าที่เพิ่มขึ้น และการสนับสนุนหลักจากรัฐบาลและธุรกิจชั้นนำของมาเก๊า วิสัยทัศน์นี้จึงบรรลุผลได้อย่างแน่นอน เราตั้งเป้าไว้ว่าจะเป็นการแสดงอันดับหนึ่งในเอเชีย แต่ความปรารถนาของเราไปไกลกว่านั้น MGS เป็นงานแสดงที่อุตสาหกรรมนี้เป็นเจ้าของและดำเนินการ ไม่มีเหตุผลใดที่เราไม่สามารถยืนเคียงข้างผู้นำการจัดนิทรรศการของโลกได้”

ในการให้สัมภาษณ์กับ Ashley Sandyford-Sykes CEO ของ AdoptIt ผู้ประกอบการสตาร์ทอัพด้านสื่อสิ่งพิมพ์ได้อธิบายเหตุผลของเขาในการก่อตั้งบริษัทและเหตุใดเกมจึงยังห่างไกลจากการเป็น “ตลาดที่สมบูรณ์แบบ”
[dropcap]A[/dropcap]ถึงเวลาที่ความกดดันในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ จะมากขึ้นกว่าที่เคย บริษัทสตาร์ทอัพจาก Isle of Man มีเป้าหมายที่จะเสริมกำลังอุตสาหกรรมด้วยการปรับปรุงกระบวนการทำให้เกมมีชีวิตชีวา และเมื่ออุตสาหกรรมเติบโตขึ้น Ashley Sandyford-Sykes ผู้อยู่เบื้องหลัง AdoptIt เชื่อว่านี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความคิดใหม่ๆ

Ashley Sandyford-Sykes ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง AdoptIt Publishing กล่าวว่า “ฉันมีความสุขกับข้อความที่ว่าการเผยแพร่ได้ยุติลงแล้ว” “ที่จริง ในตลาดที่สมบูรณ์แบบ ฉันเห็นด้วย”

เป็นคำกล่าวที่ตลกสำหรับผู้ชายที่เพิ่งตั้งบริษัทสิ่งพิมพ์ของตัวเอง แต่ข้อแม้นั้นสำคัญ ในขณะนี้ เขาอธิบายว่าเกมยังห่างไกลจากการเป็น “ตลาดที่สมบูรณ์แบบ” ในความเป็นจริง มักจะเป็นเรื่องที่ซับซ้อนซึ่งนักพัฒนาเกมที่มีความสามารถจะต้องเอาชนะอุปสรรคขนาดใหญ่ก่อนที่จะเห็นความคิดของพวกเขาบรรลุผล

นี่คือที่มาของ AdoptIt การยืมสูตรการเผยแพร่ที่ประสบความสำเร็จซึ่งใช้ในอุตสาหกรรมเพลง ทีวี หนังสือและภาพยนตร์ สตาร์ทอัพหวังที่จะนำเสนอนวัตกรรมที่กระตุ้นความต้องการของอุตสาหกรรมด้วยการดูแลสาระสำคัญของการนำเกมเข้าสู่ตลาด . Sandyford-Sykes อธิบายว่า “ความคิดสร้างสรรค์ของผู้สร้างเนื้อหานั้นเป็นอิสระจากธุรกิจและกระบวนการที่นำเนื้อหาต้นฉบับของพวกเขาออกสู่ตลาด” Sandyford-Sykes อธิบาย “AdoptIt ให้ฟังก์ชันนั้น”

ห่างไกลจากการมองความอิ่มตัวของอุตสาหกรรมในแง่ลบ AdoptIt ก่อตั้งขึ้นบนความเชื่อที่ว่าอุตสาหกรรมที่สุกงอมเป็นสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน Sandyford-Sykes กล่าวว่า “ไม่ใช่ภูมิประเทศที่เป็นเนื้อเดียวกัน” แต่เป็นโอกาสที่แท้จริงสำหรับธุรกิจที่จะเชี่ยวชาญและค้นหาความแตกต่าง

ในหลาย ๆ ด้าน ADOPTIT พยายามคิดค้นรูปแบบธุรกิจปัจจุบันขึ้นมาใหม่ แต่กำลังดำเนินการด้วยความช่วยเหลือโดยตรงจากรัฐบาลเชิงรุกและวัฒนธรรมของการสนับสนุนธุรกิจใหม่

วัฒนธรรมการประกอบการบนเกาะแมนได้พิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพของอุตสาหกรรม โดยมีบริษัทเกมที่มีนวัตกรรมล้ำหน้าที่สุดในโลกหลายแห่งเริ่มดำเนินการที่นั่น และในขณะที่ทำงานให้กับ Microgaming ซึ่งเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ที่มีชื่อเสียงที่สุดของเกาะ Sandyford-Sykes เริ่มคิดถึงปัญหาในการส่งมอบเนื้อหาคาสิโนให้กับผู้ให้บริการ

“ในเวลานั้น ฉันเริ่ม Quickfire ซึ่งเป็นความสามารถในการรับเนื้อหา – และเนื้อหาเท่านั้น – ไปยังผู้ดำเนินการ เป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของ Microgaming แต่นั่นหมายความว่าผมใช้เวลามากมายในการคิดเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาเกมและวิธีที่เรานำเนื้อหานั้นไปสู่ลูกค้า รวมถึงเนื้อหาที่ดีและเนื้อหาที่ไม่ดี” เขา พูดว่า.

เมื่อมองเห็นศักยภาพของบริการสิ่งพิมพ์ที่ผสมผสานความรู้ด้านศิลปะ กฎข้อบังคับ และการขายเข้าไว้ด้วยกัน ชายผู้ซึ่งอธิบายตัวเองว่าเป็น “เด็กชอบทำงาน” จึงตัดสินใจแยกสาขาออกไปด้วยตัวเอง โดยตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าเกาะแมนเป็นสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจ

“วัฒนธรรมบนเกาะ Isle of Man เลียนแบบประสบการณ์ของเราในฐานะสตาร์ทอัพจริงๆ” เขาให้ความเห็น “เศรษฐกิจของเกาะนี้ส่วนหนึ่งสร้างขึ้นจากการรับความเสี่ยงและนวัตกรรม แต่ยังเป็นที่ตั้งของบริการสนับสนุนและอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ในหลาย ๆ ด้าน AdoptIt พยายามคิดค้นรูปแบบธุรกิจปัจจุบันใหม่ แต่กำลังดำเนินการด้วยความช่วยเหลือโดยตรงจากรัฐบาลเชิงรุกและวัฒนธรรมของการสนับสนุนธุรกิจใหม่”

ความปรารถนาของ Sandyford-Sykes ในการกำหนดทิศทางของอุตสาหกรรมได้เริ่มต้นขึ้นด้วยความสามารถในการกำหนดนโยบายและกฎระเบียบที่บ้าน ซึ่งมักจะได้รับผู้ชมแบบตัวต่อตัวกับรัฐมนตรีบนเกาะ

“รัฐบาล Isle of Man ให้ความสำคัญกับผู้คนมาก เพราะแม้แต่คนจำนวนน้อยก็สร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับประชากร และยิ่งกว่านั้นสำหรับประชากรวัยทำงาน” เขากล่าวเสริม “ดังนั้น การสร้างสถานการณ์ที่ผู้คนสนุกสนานกับเกาะและพบว่าเกาะนี้เข้าถึงได้ ในที่ที่พวกเขาต้องการช่วยให้เกาะนี้สำเร็จ นั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาจริงๆ”

หลังจากการประชุม Betting on Sports ในปีนี้ John Samuels จาก IBAS แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความจำเป็นในการร่วมมือภายในเกมเพื่อจัดการกับการฉ้อโกงอย่างแท้จริงและกลายเป็นอุตสาหกรรมที่รับผิดชอบต่อสังคม
[dropcap]T[/dropcap]ผู้ประกอบการจำนวนมากยังคงรู้สึกว่าคู่แข่งของตนไม่มีความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างยุติธรรม ถึงเวลาทิ้งทัศนคติหมากินหมาและร่วมมือกันต่อสู้กับการฉ้อโกง

มีการใช้เวลาที่น่าสนใจในการประชุมการพนันกีฬาครั้งล่าสุด สิ่งที่ควรทราบเป็นพิเศษคือการสัมมนาที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน ความรับผิดชอบต่อสังคม และข้อเสนอโบนัส

เห็นได้ชัดว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเกิดการเชื่อมโยงหรือแม้แต่พื้นที่สำหรับความสับสนเมื่อมีการพิจารณาประเด็นการฟอกเงินและความรับผิดชอบต่อสังคม ตัวอย่างเช่น ข้อสงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมการฟอกเงินอาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับปัญหาและการพนันที่บีบบังคับแทน

แต่และตัดสินโดยความคิดเห็นบางส่วนจากตัวแทนการประชุม Betting on Sports ดูเหมือนว่ามีบางองค์กรจำเป็นต้องพิจารณาว่าพนักงานที่จัดการกับทั้งสองด้านนี้ในบริษัทควรมีรูปแบบการจัดการแบบมีส่วนร่วมมากขึ้นหรือไม่ และควร ติดต่อประสานงาน แบ่งปันข้อมูล และทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น หรืออย่างที่บางองค์กรทำ คือมีแผนกหรือบุคคลเดียวเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าวทั้งหมด

ทำไม IBAS จึงควรแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ เนื่องจากเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจที่สังเกตว่ามีการขาดการสื่อสารภายในบางบริษัท และในบางพื้นที่ ขาดการสื่อสารและความร่วมมือระหว่างบริษัท

เห็นได้ชัดว่ามีความอ่อนไหวทางการค้าและการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริษัทต่างๆ เพื่อผลประกอบการ แต่เราขอแนะนำว่ามีบางแง่มุมของอุตสาหกรรมที่บริษัทต่างๆ ควรทำงานร่วมกัน

ใช้มันฝรั่งร้อนของการฟอกเงินในปัจจุบัน ครั้งแล้วครั้งเล่าที่ใคร ๆ ก็ได้ยินเสียงเรียกร้องจากผู้ประกอบการ: “แน่นอนว่าเราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและกฎหมายว่าด้วยอาชญากรรมและการฟอกเงิน แต่ลูกค้าของเราเพียงแค่เดินไปตามถนนเพื่อไปหาคู่แข่งของฉันหากฉันเริ่มถามคำถาม” หรือ: “ฉันรู้ว่าถ้าฉันเริ่มถามคำถามลูกค้าของฉัน ภายใต้ข้อกำหนดของ KYC เขาก็จะเดิมพันที่อื่น”

เห็นได้ชัดว่าในอุตสาหกรรมนี้ไม่มีความมั่นใจมากนักว่าผู้ดำเนินการทั้งหมดลงนามจากแผ่นเพลงเดียวกัน! หลายคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นเพียงคนเดียว (หรือหนึ่งในไม่กี่คน) ที่ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคม (และการฟอกเงิน) อย่างจริงจัง

อีกครั้ง ทำไม IBAS จึงควรแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ คำตอบคือ IBAS ได้ตีกลองเกี่ยวกับการบรรจบกันของกฎอุตสาหกรรมมาระยะหนึ่งแล้ว ตัวอย่างเช่น วิธีการเดิมพันจะตัดสินเมื่อมีการแข่งขันเทนนิสที่ถูกละทิ้ง ปัญหาฉุกเฉินที่เกี่ยวข้อง ข้อผิดพลาดด้านราคา หรือกฎข้อที่ 4 แต่มันก็ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะได้ข้อตกลงบางอย่างและเพื่อให้อุตสาหกรรมนี้บรรลุ พร้อมเพรียงกันในเรื่องดังกล่าว

ตอนนี้การประชุม Betting on Sports ได้นำเสนอการอภิปรายของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับ ‘เดิมพันฟรี’ และ ‘ข้อเสนอโบนัส’ เกือบทุกครั้ง ข้อเสนอเหล่านี้มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าใหม่ แต่ฉันทามติจากผู้ที่นั่งอยู่บนแผงในการประชุมคือข้อเสนอประเภทนี้มีประสิทธิภาพน้อยลงในการต่อสู้เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ อันที่จริง บางคนแสดงความคิดเห็นว่าข้อเสนออาจเป็นการปิดข้อเสนอสำหรับหลาย ๆ คนเมื่อลูกค้าค้นพบข้อกำหนดและเงื่อนไขของโบนัสจริง

สมาชิกกลุ่มหนึ่งอธิบายสถานการณ์ว่าเป็นเกมแมวจับหนู โดยผู้ให้บริการพยายามดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยข้อเสนอที่ดึงดูดใจ และลูกค้าที่มีความรู้กระโดดจากผู้ให้บริการไปยังผู้ให้บริการที่พยายามใช้ประโยชน์จากข้อตกลงที่ให้ผลกำไรมากที่สุด

อย่างไรก็ตาม และดังที่ IBAS ได้เห็นจากถุงไปรษณีย์ เมื่อครบเงื่อนไขของข้อเสนอ (เช่น เงินเดิมพันที่ไม่ได้รับคืนจากการเดิมพันฟรี ข้อกำหนดในการเดิมพันหลายเท่าของเงินฝากเดิมก่อนที่จะสามารถถอนการชนะใด ๆ และก่อนที่โบนัสจะตกผลึก ข้อจำกัดเกี่ยวกับ ประเภทของการเดิมพันที่มีคุณสมบัติ ข้อ จำกัด ของเวลาที่สามารถรับโบนัสได้ ฯลฯ) ถูกค้นพบโดยลูกค้า ผลลัพธ์ทั้งหมดคือความรู้สึกที่ไม่ดีและความรู้สึกของลูกค้าส่วนใหญ่ว่าพวกเขาถูกหลอกลวง

ผลลัพธ์สุดท้าย? ผู้มาใหม่รู้สึกว่าตนถูกหลอกและสาบานว่าจะไม่เสี่ยงเข้าสู่โลกของการพนันอีก และลูกค้าที่มีความรู้ซึ่งเชื่อว่าตนยืนยันว่าข้อเสนอมากมายไม่คุ้มค่ามากนักและไม่คุ้มกับความยุ่งยาก

ดังนั้น IBAS จึงไม่แปลกใจที่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา มีการประกาศว่าคณะกรรมการการพนันได้แจ้งให้การแข่งขันและหน่วยงานการตลาด (CMA) ดำเนินการสอบสวนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ เช่น ข้อเสนอโบนัส เป็นต้น

IBAS ได้เน้นย้ำถึงสถานการณ์มาระยะหนึ่งแล้ว โดยผ่านบทความเหล่านี้และการประชุมกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในอุตสาหกรรม แต่ยังรวมถึงการขอคำแนะนำด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องด้วย

ในความเป็นจริง นับตั้งแต่มีการประกาศใช้พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภคปี 2015 IBAS ได้ใช้บันทึกแนวทางปฏิบัติของ CMA เกี่ยวกับเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมเพื่อแจ้งกระบวนการตัดสินของเรา

แม้จะมีความกังวลที่ IBAS รู้สึกเกี่ยวกับข้อเสนอโบนัสบางอย่าง ฉันทามติในการประชุมคือผู้ให้บริการหลายรายที่ใช้เวลาทรัพยากรราคาแพงและความพยายามอย่างมากในการกำจัดผู้ที่มีบัญชีหลายบัญชีและ ‘ผู้ละเมิดโบนัส’ อื่นๆ จะชอบที่จะหยุดเสนอโบนัสดังกล่าว และเดิมพันฟรี เป็นต้น แต่พวกเขาลังเลที่จะทำเช่นนั้นเพราะกลัวว่าผู้ให้บริการรายอื่นอาจดักจับลูกค้ารายใหม่ที่อาจเกิดขึ้นจากพวกเขา

ภาพหนึ่งแวบเข้ามาในความคิดของลิงกระโดดจากหน้าผา และเพียงเพราะลิงตัวอื่นๆ ก็ทำเช่นนั้นด้วย สถานการณ์ที่อุตสาหกรรมดูเหมือนว่าจะเข้ามาเกี่ยวข้อง

ไม่ว่า CMA จะสรุปอย่างไร ผู้ดำเนินการรายใดจะกล้าพอที่จะเป็นผู้นำทางและหยุดการให้โบนัสไร้สาระนี้ และอาจเปลี่ยนกลับไปใช้หรือลองใช้สิ่งที่ลูกค้าเรียกร้อง: การบริการลูกค้าแบบเก่าที่ดีในระดับสูง

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจาก Alea, Apple และ AppReal หารือเกี่ยวกับศักยภาพของ VR และ AR สำหรับตลาด iGaming และการขาดความคิดสร้างสรรค์ในอุตสาหกรรม
[dropcap]ฉัน[/dropcap]กำลังถกเถียงอย่างมีชีวิตชีวาที่งาน EiG expo ปีนี้ เจ้าพ่อเทคโนโลยีสามคนได้มองในเชิงลึกเกี่ยวกับศักยภาพของเทคโนโลยีเสมือนจริงและเติมความเป็นจริงในพื้นที่ iGaming – และเสียใจกับสัญชาตญาณ “อนุรักษ์นิยม” ของอุตสาหกรรม .

ความเป็นจริงยิ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับคาสิโนบนบกหรือไม่? สามารถใช้ความจริงเสมือนในเกมโซเชียลได้หรือไม่? เมื่อไหร่จะเข้าสู่กระแสหลัก? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามบางส่วนที่พิจารณาโดยคณะผู้บุกเบิกเทคโนโลยีในงาน EiG ประจำปี ซึ่งได้รับมอบหมายให้เปิดเผยแอปพลิเคชันที่เป็นไปได้สำหรับ AR และ VR ในพื้นที่เกม

“เรารวม AR และ VR เข้าด้วยกันเพราะเราคิดว่าพวกมันคล้ายกัน” Alexandre Tomic ผู้ร่วมก่อตั้งพอร์ทัลเกม Alea กล่าว “พวกเขาไม่ได้ เป็นสองเทคโนโลยีที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ด้วยหนึ่งในนั้น คุณจะดำดิ่งสู่โลกเสมือนจริงอย่างสมบูรณ์ คุณกำลังเห็นสิ่งต่าง ๆ เป็นส่วนหนึ่งของโลกแห่งความเป็นจริง”

Tomic ซึ่งเป็นผู้นำในการพัฒนาเกมสล็อตเสมือนจริงกล่าวว่าเขารู้สึกว่าความจริงเสมือนจะทำงานได้ดีที่สุดในพื้นที่ออนไลน์ ในขณะที่ความจริงเสริมนั้นเหมาะสมที่สุดกับสภาพแวดล้อมบนบก

“ถ้าฉันเข้าไปในคาสิโนที่มีอิฐและปูน ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนว่ามีคนที่อยู่ฝั่งตรงข้ามของอาคารได้รับชัยชนะครั้งใหญ่ และทุกคนจะไปที่นั่นเพื่อช่วยเขาเฉลิมฉลอง” เขากล่าว “หรือหากมีเกมที่คาสิโนแนะนำให้ฉัน ฉันอาจเห็นคำแนะนำบนพื้นเพื่อพาฉันไปที่นั่น”

เมื่อถูกถามว่าอนาคตของความเป็นจริงเสมือนจะเป็นอย่างไร เขากล่าวว่า “ขอให้ผมทำนาย VR และ AR ในอีก 10-20 ปีข้างหน้า และมันง่ายมาก พวกเขาจะกลายเป็นสิ่งที่แยกไม่ออกจากชีวิตจริงโดยสิ้นเชิง ขอให้ฉันทำนาย VR และ AR ในสองหรือสามปี แต่ฉันทำไม่ได้ มันยากกว่ามาก”

Philip Shoemaker อดีตผู้อำนวยการอาวุโสของ App Store Review ของ Apple กล่าวว่าเขาคาดว่าข้อจำกัดในปัจจุบันเกี่ยวกับเกมและแอพ VR จะถูกยกเลิกโดยบริษัทในอนาคต ซึ่งเป็นการปูทางให้แอพเกมเสมือนจริงทำการตลาดผ่าน App Store

“มันเป็นเรื่องของการกดปุ่มที่ถูกต้อง และผมคิดว่ามันเป็นเรื่องของเวลาเท่านั้น” เขาอธิบาย “Apple ให้ความสำคัญกับสามสิ่ง: การปกป้องแบรนด์ การปกป้องลูกค้า และการแบ่งส่วนแบ่งของเงิน

“พวกเขาไม่ต้องการสัมผัสเงินจากการเล่นเกมในตอนนี้ แต่นั่นจะเปลี่ยนไปตามกาลเวลา ฉันได้ยินการสนทนาเกี่ยวกับการรับชำระเงินการพนันบน Apple Pay แล้ว”

ช่างทำรองเท้าเสริมว่าเขารู้สึกว่าความจริงเสมือนจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงก่อนที่จะเริ่มดำเนินการในสภาพแวดล้อมหลัก “การที่ VR จะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงนั้นจำเป็นต้องเป็นประสบการณ์ที่ดื่มด่ำอย่างแท้จริง และผมไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นจริง” เขากล่าวกับผู้เข้าร่วม EiG

คณะผู้พิจารณายังตั้งคำถามถึงขอบเขตที่ผลิตภัณฑ์ความเป็นจริงเสมือนจะเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของเรา โดยถือเอาอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็น “เฟสต่อไปของอินเทอร์เน็ต”

“ในที่สุด เราจะใช้เวลากับความจริงเสมือนมากกว่าความเป็นจริง” โทมิกกล่าว “และถ้าคุณใช้เวลาหลายชั่วโมงที่นั่น คุณจะถอดแว่นออกและเริ่มตั้งคำถามกับโลกที่เราอาศัยอยู่”

“คำถามอาจไม่ใช่ว่าเราจะไปได้ไกลแค่ไหน แต่อยู่ที่ว่าเราจะไปได้ไกลแค่ไหน” Russel Mifsuf ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายเกมของ KPMG ให้ความเห็น

แต่ Aviram Eisenberg ซีทีโอของ AppReal ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาความจริงเสมือนและความจริงเสริมกล่าวว่าเงินจริงจะต้องย้ายเข้าสู่วงการเกมโซเชียลเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดอย่างเต็มที่

“เกมใดก็ตามที่มีองค์ประกอบทางสังคม จะมีการใช้งาน VR ที่นั่นในอนาคต” เขาแสดงความคิดเห็น “ท้ายที่สุดแล้ว อุตสาหกรรมการพนันเป็นอุตสาหกรรมที่อนุรักษ์นิยมมาก เราไม่ใช่อุตสาหกรรมนวัตกรรม เรากำลังหลอกใครอยู่ เราไม่เคยสร้างนวัตกรรม”

การประชุมสุดยอดเกมแห่งยุโรปตะวันออกได้เปิดตัววาระสุดท้ายสำหรับการประชุมซึ่งมีผู้บรรยายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของงาน
[dropcap]T[/dropcap] ผู้จัดงาน Eastern European Gaming Summit (EEGS)ซึ่งเป็นสมาคมผู้ผลิตและผู้ดำเนินการในอุตสาหกรรมเกมแห่งบัลแกเรีย ได้ประกาศวาระสุดท้ายสำหรับการประชุมในปีนี้ในวันที่ 22 – 23 พฤศจิกายน

EEGS 2016 จะนำเสนอรายชื่อผู้บรรยายในอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดของงานตั้งแต่เริ่มการประชุมเมื่อ 9 ปีก่อน โดยนำเสนอและอภิปรายเกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดที่จะกำหนดรูปแบบตลาดเกมในอีกหลายปีข้างหน้า

การประชุมสุดยอดซึ่งจัดขึ้นที่ Inter Expo Center ในเมืองหลวงของบัลแกเรีย – โซเฟีย จะรวบรวมผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญจากทั่วยุโรปและที่อื่น ๆ และจะรวมถึง EEGS Masterclass ก่อนการประชุมสุดยอดหลักที่นำโดยที่ปรึกษาด้านการตลาดและวิทยากรชั้นนำ

วาระสุดท้ายของ EEGS ให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกฎระเบียบ การปฏิบัติตามข้อกำหนด นวัตกรรม ลอตเตอรี เทคโนโลยีก่อกวน การประชุมสุดยอดจะมุ่งเจาะลึกประเด็นปัญหาที่อุตสาหกรรมเกมเผชิญด้วยเซสชั่นสำคัญๆ

การประชุมสุดยอดปีนี้จะมีเซสชันพิเศษกับผู้เชี่ยวชาญจากคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกรอบการต่อต้านการฟอกเงินของสหภาพยุโรป

เป็นปีที่สามติดต่อกัน EEGS จะเป็นเจ้าภาพในการริเริ่ม Global Gaming Women ซึ่งเป็นอาหารเช้าเครือข่ายก่อนหน้านี้เพื่อสนับสนุนความสำเร็จของผู้หญิงในอุตสาหกรรมเกมผ่านการศึกษา การให้คำปรึกษา และโอกาสในการสร้างเครือข่าย

นอกจากนี้ ฟอรัมยังเปิดโอกาสให้สร้างเครือข่ายในกิจกรรมทางสังคมต่างๆ รวมถึงปาร์ตี้เครือข่าย EEGS หลังการประชุมวันแรก ซึ่งสนับสนุนโดย Gaming Laboratories International, Royale Palms Casino Afterparty และ BEGE Expo Party ซึ่งสนับสนุนโดย Euro Games Technology